Stała opieka serwisowa

Ofertę kierujemy dla firm, instytucji oraz osób prywatnych.

 

Przykładowy pakiet usług dla biura posiadającego od 2 do 4 komputerów oraz urządzania aktywne:

  • diagnoza i usuwanie awarii oprogramowania,
  • diagnoza uszkodzeń sprzętu komputerowego, naprawa na preferencyjnych warunkach,
  • doradztwo w zakresie doboru oprogramowania oraz sprzętu komputerowego,
  • rabat 1,5% na oferowany sprzęt komputerowy lub oprogramowanie,
  • dbałość o prawidłowe funkcjonowanie sieci LAN lub bezprzewodowej,
  • gwarantujemy 12-godzinny czas reakcji na zgłaszany problem, a w przypadku krytycznej usterki niezwłoczne stawienie się w siedzibie klienta w czasie nie dłuższym niż 8 godzin,
  • w ramach usługi dajemy pakiet 4 godzin. Następne wykorzystane pełne godziny będą fakturowane według stawki 75 zł netto za godzinę pracy,
  • przeprowadzana będzie zdalna kontrola stanu połączeń oraz konfiguracji tak, aby biuro klienta pracowało prawidłowo,
  • w miarę możliwości świadczymy zdalną pomoc,
  • zaproponujemy system kopii zapasowych oraz zadbamy o jego prawidłowe funkcjonowanie,
  • realizację zleceń na podstawie zgłoszeń e-mail lub telefonicznych.

Cena pakietu — 220 zł netto.